您已经确信机器人在业务中的价值……但是您的员工呢?
也许他们对机器人自动化感到怀疑,或者他们根本没有考虑过。
向您的员工解释机器人技术以使他们加入并支持您的计划的最佳方法是什么?
尽管我们想认为我们的同事对我们也有类似的看法,但我们都知道并非总是如此。关于组织中的任何主题,总是有很多意见。
当涉及到高级技术时,尤其如此。
许多人担心自动化及其对工作的影响。即使它们通常是亲创新的,他们也可能不太了解机器人技术,以完全确信携带机器人是一个好主意。
如果您是负责在公司中推出机器人自动化的人,这可能是一个挑战。
您如何以您的员工会欣赏的方式解释机器人技术?
拒绝数据!人们经常犯错
作为技术意识的人,我们经常认为,为了说服某人新想法,我们只需要向他们展示数据即可。
也许您会取出投资回报率(ROI)计算,并将其呈现给人们,以说服他们机器人对业务有益。
也许在一定程度上有效……
但是,在数据中丢失是常见错误之一该公司在将新技术引入其业务时会做出。
人们犯的另一个常见的错误是直接跳入机器人项目,而无需完全计划其在业务中会引起的变化。这可能会导致员工感到自动化是以卑鄙的方式引入的,并且会导致围绕新技术的不良感觉。
最好让人们尽早让人们进行。
当您这样做时,您会让人们有机会成为公司内部机器人自动化的宝贵大使。
将您的想法传达给员工的真正窍门
如果您希望人们拥抱机器人技术,则需要以对他们个人意义的术语来解释机器人自动化的好处。
任何新的技术介绍都是如此,但是自动化尤其如此,这可能已经具有一些可能与之相关的不良感觉。
在您甚至考虑宣布新机器人项目之前,您需要努力了解团队当前的问题,问题和问题。
这听起来可能很简单,但这是 - 但在实践中很难做到这一点。
您可能正在考虑整个清单机器人自动化的好处可以带给您的业务,包括:
- 降低成本
- 增加吞吐量
- 提高一致性
- 更好的效率
- 更长的工作时间
这些可能对您个人很重要。这些好处中的一些可能对您的员工很重要,但不一定。
将您的想法传达给他人的真正窍门是将他们重新构架成对他人重要的好处。
大多数人忽略的重要步骤
要了解现在对您的员工重要的事情,您需要戴上“侦探的帽子”。
起初,忘记了机器人自动化(仅一会儿)。
取而代之的是,花一些时间与您的员工一对一地谈论影响其工作的当前问题。在此阶段,不要试图为他们提供解决方案 - 毕竟,您知道您提出的解决方案可能是机器人的自动化 - 而只是听他们告诉您的内容。
问很多问题,要好奇。
您可能已经意识到目前正在影响您业务的许多问题。
但是,与人交谈的行使面对面还提供了另一个目的,除了收集当前的问题。它还为您提供宝贵的见解,对您业务中的每个人都很重要。
这些见解就像金尘。毕竟,这些人将受到机器人自动化的影响。
如何用术语来解释机器人技术会很感激
与相关人员交谈后,您现在可以重新构架机器人自动化的好处。
与您交谈的每个人都可能有略有不同的欲望和烦恼。没关系。但是,在您的聊天期间,一些共同点也可能浮出水面。
这里有几个例子:
示例1:机器人焊接
假设您了解到,您的焊接技术人员经常担心他们没有足够的时间来完成更复杂的焊缝。他们只能完成大量简单的常规焊缝,但复杂的焊缝总是延迟的。
您可以使用此见解来帮助您解释机器人焊接的价值对他们来说,用自己的言语突出了好处。机器人可以接管例程,简单的焊缝,使它们有足够的时间完成更复杂的任务。
示例2:机器人检查
也许您了解到您的检查工程师的工作太多了。他们担心工作不断堆积。他们总是在努力寻找足够的时间进行分析。
然后,您可以用自己的话向他们解释机器人检查可以帮助他们进行检查的“咕unt工作”(例如,简单的扫描和数据收集),使他们有足够的时间进行分析。
现在要采取什么步骤来使您的员工侧面
关键是要避免在完全了解员工当前问题之前提高机器人自动化解决方案。
首先,出去与他们交谈,而无需“解决”,然后人们准备好听取您的建议。
这不需要花费很多时间。但这可能是一种非常有价值的方法,可以快速有效地进行机器人自动化计划。
当您在旁边有所有人时,他们将帮助您使机器人自动化在业务中取得成功。
在向您的业务引入新技术时,您遇到了哪些挑战?在下面的评论中告诉我们或加入讨论LinkedIn,,,,推特,,,,Facebook,Instagram,或INRobodk论坛。