[Joebermejales.]

你好，

当在3D模型的“复制/粘贴”期间，当不同的外部步骤模型时，我正在操纵一个复杂的场景，应用程序突然崩溃并关闭。

我试图再次重新打开主文件，但它显示出始终相同的错误：“无法访问文件”FANUC.RDK“”。我有一个免费（有限）执照。

然后我卸载并重新安装了多次（最后5.2.2和上一个5.2.1），尝试清理所有内容（Windows寄存器和临时文件）。

我也试过“以管理员身份运行”，没有运气。

拜托，你能帮我吗？我需要完成工作，似乎Robodk永远来自我的电脑。

谢谢

[杰里米]

你能提供.rdk文件，看看你是否可以在我们最后打开它吗？

你保留了以前的工作版本吗？

杰里米

[Joebermejales.]

你能提供.rdk文件，看看你是否可以在我们最后打开它吗？

你保留了以前的工作版本吗？

杰里米

谢谢杰里米，

我无法打开任何.rdk文件，甚至可以保存新场景（我尝试使用示例）。

关于工作，没问题，我有一个副本，但我无法打开或保存任何文件。

我也试图停用Windows防火墙......但没有运气。

有什么建议？谢谢

[杰里米]

1 - 尝试删除以下内容：C：\ Users \ XXXX \ AppData \ Roaming \ Robodk
并重新安装Robodk。

2 - 尝试从PC中完全删除RoboDk。并重新安装。
通过该我的意思是手动卸载+搜索任何文件/文件夹，包括Robodk或RDK提到，您删除了您没有创建的任何内容。（包括＃1的文件夹。）

杰里米

[安德烈]

1 - 尝试删除以下内容：C：\ Users \ XXXX \ AppData \ Roaming \ Robodk
并重新安装Robodk。

2 - 尝试从PC中完全删除RoboDk。并重新安装。
通过该我的意思是手动卸载+搜索任何文件/文件夹，包括Robodk或RDK提到，您删除了您没有创建的任何内容。（包括＃1的文件夹。）

杰里米

亲爱的杰里米，

我有同样的问题（v5.2.4，x64，win10）。在按下Ctrl + C，V在GUI中的软件崩溃后。之后，既不能打开也不可能保存.rdk文件。

我试图重新安装软件，但问题仍然存在。

谢谢和德里

---

1 - 尝试删除以下内容：C：\ Users \ XXXX \ AppData \ Roaming \ Robodk
并重新安装Robodk。

2 - 尝试从PC中完全删除RoboDk。并重新安装。
通过该我的意思是手动卸载+搜索任何文件/文件夹，包括Robodk或RDK提到，您删除了您没有创建的任何内容。（包括＃1的文件夹。）

杰里米

亲爱的杰里米，

我有同样的问题（v5.2.4，x64，win10）。在按下Ctrl + C，V在GUI中的软件崩溃后。之后，既不能打开也不可能保存.rdk文件。

我试图重新安装软件，但问题仍然存在。

谢谢和德里

忘了提。我有评估许可证。是否有任何可用的解决方案？

[阿尔伯特]

我们期待尽快修复此崩溃。

您可以尝试运行此文件以将所有设置设置回默认值：
C：/robodk/robodk-set-defaults.bat.
然后开始Robodk。如果您已经使用最新版本，您不需要重新安装Robodk。

如果您仍然遇到崩溃，可以更好地调试此问题，如果您可以遵循以下步骤，它会有所帮助：

1. 通过双击文件启动Robodk：
   C：/robodk/robodk-debug.bat.
   
2. 尝试在Robodk中重现问题，直到它崩溃。
   
3. 在崩溃后，向我们提供此文件：
   C：/robodk/bin/robodk.debug.txt.
   

[安德烈]

谢谢，阿尔伯特！